O Banco Santander lançou seu novo eSIM na Espanha , um cartão SIM virtual integrado ao aplicativo móvel do banco. Esse serviço permite que os clientes acessem dados em mais de 160 países sem precisar trocar o cartão SIM físico ou usar aplicativos externos. A iniciativa faz parte da estratégia de digitalização do grupo e foi desenvolvida em colaboração com a empresa de conectividade Gigs.
A Espanha torna-se, assim, o primeiro mercado do grupo a lançar esta solução, que será implementada gradualmente noutros países , começando por Portugal e México. O objetivo é oferecer uma alternativa mais conveniente e económica ao roaming tradicional, especialmente para os clientes que viajam frequentemente para fora da União Europeia. Através da aplicação Santander, os utilizadores poderão ativar um único eSIM e gerir facilmente os seus planos de dados.
Planos de dados e cobertura global
A empresa desenvolveu uma proposta comercial com pacotes de dados que variam de 3 GB a 50 GB , adaptados a diferentes perfis de viagem e durações de estadia. Os clientes podem assinar planos de 3, 5, 10, 20 e 50 gigabytes, com cobertura em destinos como Estados Unidos, Reino Unido, Marrocos, Turquia, Japão, Brasil e Tailândia. Após a ativação do eSIM, o usuário pode adicionar dados para qualquer destino sem precisar baixar um novo chip virtual para cada viagem.
Além disso, o aplicativo permite que os usuários verifiquem seu consumo de dados em tempo real e gerenciem todos os seus planos a partir de uma única plataforma integrada. A solução não exige o uso de aplicativos de terceiros, pois toda a experiência ocorre dentro do ambiente digital do banco. Segundo o banco, o serviço foi desenvolvido especialmente para viajantes frequentes que buscam uma opção mais flexível do que o roaming tradicional.
Concorrência com os neobancos
Com este lançamento, o Santander entra num segmento até então dominado por neobancos como o Revolut e o N26 , que já oferecem serviços de eSIM para viajantes internacionais. Os bancos tradicionais começam, assim, a incorporar este tipo de funcionalidades para competir no ambiente digital. A aliança com a Gigs, empresa especializada em conectividade internacional, permitiu ao Santander desenvolver uma solução escalável que pode ser expandida para outros mercados dentro do grupo.
O projeto faz parte da estratégia de Negócios Globais do Santander, que visa alavancar a escala internacional do grupo para oferecer novos serviços a clientes individuais em todos os países onde opera. O eSIM junta-se a outras iniciativas digitais do banco, reforçando a sua proposta de valor para clientes digitais, viajantes frequentes e jovens adultos.
O novo eSIM do Santander já está disponível na Espanha e tem previsão de lançamento em Portugal e no México nos próximos meses , com planos de expansão para mais mercados. Oferecendo planos de 3 GB a 50 GB, cobertura em mais de 160 países e gerenciamento totalmente integrado pelo aplicativo do banco, a solução se apresenta como uma alternativa genuína aos serviços tradicionais de roaming e às ofertas de neobancos. Os clientes poderão desfrutar de conectividade global ininterrupta, recarregando dados conforme necessário, sem precisar trocar o chip SIM físico.